To je úzce spojeno s komunikačními dovednostmi a zahrnuje mluvení, vedení, naslouchání a podporu lidem kolem vás. Jde také o to, aby se lidé otevřeli a cítili se zapojeni a respektováni.
Díky silným schopnostem spolupráce můžete nejen dobře komunikovat, ale také zapojit ostatní. Pokud dokážete shromáždit vojáky a najít způsob, jak zajistit, aby se všichni cítili slyšet, je pravděpodobnější, že problém vyřešíte.
Možná zjistíte, že jste přirozený vůdce, takže přimět ostatní ke spolupráci je pro vás snadné – pokud ano, buďte v tom spokojeni a nebojte se převzít vedení a vést svůj tým k vítězství!
Pamatujte, že ne všechny problémy jsou hádanky nebo hádanky. Někdy jsou největší problémy, které je třeba vyřešit, emocionální – váš přítel si stěžuje na partnera a snaží se dospět k vyřešení nebo má váš blízký konflikt ohledně kariérního postupu.
Aktivní naslouchání je klíčovou dovedností, kterou musíte mít, pokud jde o řešení těchto druhů problémů.
Tím, že využijete své dovednosti aktivního naslouchání, budete schopni rozvíjet lepší a upřímnější komunikaci s lidmi kolem vás. Čím více má někdo pocit, že ho slyšíte, tím více se otevírá – a čím více se otevírá, tím více informací získáte k rozluštění kódu!
6. Dělají dobrá rozhodnutí.
Řešení problémů je o rozhodování. Jistě, poslední rozhodnutí, které uděláte, je to, které vám dá odpověď, ale každé rozhodnutí, které v tomto procesu učiníte, vás zavede na cesty, které tomu buď pomáhají, nebo brání.
Rozhodování je o přezkoumání všech informací, které můžete získat, a informovaném výběru; zvažování pro a proti; najít rovnováhu mezi intuicí a analytikou.
Schopnost činit rozhodnutí – a zajistit, aby se všichni ostatní zúčastnění cítili jako součást toho slyšet – je klíčové, pokud jde o řešení problémů.
Jste schopni efektivně analyzovat informace, které máte, a učinit volbu, která vám poskytne lepší přehled a porozumění. Řetězec silných rozhodnutí je spolehlivý způsob, jak se dostat na dno jakéhokoli problému.
7. Vědí, kdy a jak provádět výzkum.
Některé problémy jsou příliš velké, složité nebo úzce vymezené, než aby je bylo možné vyřešit pouze pomocí komunikačních dovedností a trpělivosti.
To platí zejména pro problémy, které se nepodobají žádným, které jste dosud museli řešit – což je místo, kde se výzkumné dovednosti opravdu hodí.
Možná nevíte nic o předmětu, který se snažíte vyřešit, nebo možná nemáte žádné životní zkušenosti s problémem, se kterým váš přítel potřebuje podporu.
Jako silný výzkumník však dokážete najít informace, které potřebujete, vyhledáváním, zdokonalováním klíčových detailů a sestavováním zásadních poznatků.
Vaše analytické schopnosti vám pomohou zbavit se všeho, co zatemňuje váš úsudek, a zaměřit se na jasnost a proniknutí ke kořenu problému.
8. Jsou určeny.
Roman kraluje vyhrát WWE titul
K vyřešení problému jen zřídka dochází okamžitě – musíte být připraveni pokračovat v prosazování a přizpůsobovat se.
To vyžaduje hodně odolnosti, takže je důležité být připraven být trpělivý a pokračovat.
To je také nakažlivý osobnostní rys – čím více budete ostatním kolem sebe ukazovat, že má cenu hledat řešení, tím více budou ochotni se do toho vrhnout s vámi a tím méně bude pravděpodobné, že se vzdají. když jde do tuhého.
Úplné vyřešení některých problémů může trvat měsíce, ne-li roky. Některé jsou samozřejmě vyřešeny během jednoho dne, ale bez ohledu na to budete potřebovat vysokou úroveň odhodlání.
Může se stát, že nemůžete získat důležité informace nebo že narážíte na omezení týkající se peněz nebo byrokracie v práci. Být schopen zůstat motivovaný tváří v tvář nepřízni osudu je skvělá dovednost, kterou musíte mít, pokud jde o řešení problémů.
9. Mají silný smysl pro intuici.
Někdy prostě musíš jít se svými vnitřnostmi!
Schopnost naladit se a naslouchat své intuici je něco, co je často přehlíženo, pokud jde o „tradičnější“ dovednosti při řešení problémů. Namísto pouhého spoléhání se na logiku nebo analytické dovednosti je naučit se naslouchat svému tělu a mysli skvělým způsobem, jak se opřít o řešení problémů.
‚Pocit‘, který máte, když si myslíte, že by vám někdo mohl lhát, vás vede k tomu, abyste se ponořili hlouběji; představa, že něco nesedí, je to, co vás nutí znovu zkontrolovat nebo požádat o druhý pár očí.
Nebojte se využít svou intuici!
10. Jsou vysoce organizovaní.
Být organizovaný ve svém přístupu k řešení problémů vám ušetří spoustu času a úsilí. Ať už se jedná o barevné kódování informací pro rychlejší vyhledávání nebo vyřazování důležitých e-mailů, aby se neztratily, vaše schopnost udržet si pořádek vám opravdu pomůže.
Pokud řešíte nějaký logický úkol založený na práci, budete vděční, že jste sledovali předchozí problémy a jak byly vyřešeny.
Pokud se snažíte pomoci milované osobě s dilematem, vaše schopnost procházet zprávy nebo snímky obrazovky vám pomůže poskytnout obsáhlou a informovanou radu.
Ať už je problém jakýkoli, organizační schopnosti budou obrovským přínosem.
11. Udržují si vyrovnanou hlavu.
Ať už řešíte jakýkoli problém, schopnost zůstat v klidu pod tlakem je klíčová!
Je snadné být frustrovaný nebo věci uspěchat, protože chcete rychlé řešení, a mnoho lidí si tyto pocity přenáší na ostatní ve svém týmu. I když je to pochopitelné, nevede to k efektivnímu procesu.
Když zůstanete vyrovnaní a vyrovnaní, budete schopni činit racionální rozhodnutí spíše než emocionální. Budete schopni v klidu analyzovat informace a zaujmout logický přístup k dalším nejlepším krokům.
Máte také schopnost dostat všechny na stejnou stránku (jak je jen možné!) pomocí logiky k vysvětlení svých rozhodnutí.
12. Zůstávají flexibilní.
Ne, ne ohybnost – pokud váš problém nesouvisí s jógou – ale schopnost přizpůsobit se.
Je pravděpodobné, že první věc, kterou vyzkoušíte, nebude fungovat, takže dobří řešitelé problémů, než aby dělali stále totéž, vědí, jak změnit své chování nebo myšlení, aby dosáhli jiných výsledků.
Sestupným psem řešení problémů je schopnost upravit svůj přístup na základě nových informací a toho, jak dobře vaše dosavadní přístupy fungovaly.
Být otevřený novým nápadům a způsobům, jak dělat věci, je zásadní, takže pokud s tím bojujete, nacvičte si trochu prostoru pro pohyb a opusťte přísný, nastavený způsob, jak věci dělat. Krok za krokem…
13. Přebírají iniciativu.
Životní odpovědi k vám nejen přijdou, musíte je najít.
Je to stejné s řešením téměř jakéhokoli problému – musíte být proaktivní a hledat věci. Být schopen převzít iniciativu znamená, že jste schopni jednat a reagovat, spíše než jen čekat.
I když budete respektovat pocity ostatních lidí, nejste ten typ člověka, který by seděl a nechal lidi, aby vám říkali, co máte dělat. Místo toho přemýšlíte na nohou a přicházíte s novými nápady za běhu.
Zvednete telefon, abyste od někoho získali další informace, řešíte problémy za pochodu a nebojíte se být první, kdo vyzkouší nový přístup.
básně o tom, jak být sám sebou od slavných básníků
14. Projevují empatii.
Při řešení problémů je klíčová empatie.
Pokud jste v týmu, musíte být schopni číst v místnosti a odhadnout, jak se všichni ostatní cítí. V tomto případě být empatický znamená být si vědom a respektovat, jak se ostatní cítí.
To znamená chápat, pokud ostatní bojují s touto výzvou, spíše než být frustrovaní. Znamená to také uvědomit si, že některé záležitosti jsou citlivé a je třeba, abyste se nechali vést jinými lidmi, nejen svým vlastním instinktem.
Pokud jde o řešení osobnějších problémů, potřebujete vysokou úroveň empatie, abyste si vybudovali důvěru, přiměli lidi, aby se vám otevřeli a vžili se do jejich kůže.
Možná budete schopni přijít s řešením něčího problému do 5 sekund, ale pokud se neshoduje s tím, jak se cítí a co chce, není to ve skutečnosti řešení.
Přemýšlejte o tom, jak oni by chtějí problém vyřešit a zda by jim vyhovovaly stejné věci jako vám – jedině tak můžete nabídnout řešení, které pro ně skutečně funguje.
15. Dívají se na dlouhodobý horizont.
Možná nebudete schopni předpovědět počasí, ale budete se muset umět dívat dopředu a předpovídat.
Řešení problémů je zřídka o rychlých řešeních – jde o dlouhodobější a udržitelná řešení.
Spíše než vymýšlet milion způsobů, jak něco třídit na pár hodin nebo dní, budete moci myslet dopředu a předvídat případné problémy, které se později objeví.
Zatímco rychlé myšlení a reaktivita jsou skvělé dovednosti, nemá smysl vytvářet řešení, které funguje pouze krátkodobě.
Můžete přemýšlet o vedlejších efektech zahrnujících lidské chování, rozpočty, změny okolností a ekonomické úpravy.
Můžete vidět příslušné proměnné a můžete předvídat nebo informovaně odhadovat, jak ovlivní vaše řešení. To znamená, že si můžete projít všechny své možnosti a vybrat si tu, která má nejdelší životnost.
——
Výše uvedené dovednosti jsou často identifikovány náborovými manažery jako klíčové pro obchodní úspěch, ale stejně dobře se hodí i k osobním problémům zaměřeným na lidi.
Ať už jste na pracovišti nebo používáte WhatsApp, využití těchto dovedností vám pomůže najít řešení efektivněji.
A skvělá zpráva? Všechno jsou to dovednosti, které se lze naučit, takže začněte cvičit a za chvíli z vás bude zkušený řešitel problémů!
Mohlo by se vám také líbit:
