Několik sociálních interakcí je příjemnějších než rozsáhlá konverzace se všemi jejími přirozenými zvraty.
Těžko záleží na tom, zda mluvíte s blízkými, přáteli, kolegy nebo dokonce s náhodnými lidmi, se kterými se v životě setkáte.
Příjemná diskuse se přirozeně vlní od tématu k tématu a sem tam kropí humorem a možná i trochou intrik, aby to trochu okořenilo (je-li to vhodné!).
Takové rozhovory způsobí, že tyto endorfiny tečou a po nějakou dobu vás mohou nechat vyhřívat se v teplé záři výměny.
Na druhou stranu může být obrácená situace ponurá ...
… Konverzace, která klopýtá z jedné nepříjemné výměny za jinou bez toku, mnoha slepými uličkami a těmi obávanými a zdánlivě nikdy nekončícími „chvostovými“ okamžiky.
Následky takového scénáře vám mohou dlouho přetrvávat v paměti.
Uvažujme o některých strategiích, které můžete použít k udržení toku řeči a těch trapných tichů na minimu.
Zjistíte také, že tyto techniky jsou užitečné k opětovnému nabití konverzace, když se tempo začne zpomalovat a než se rozdrtí na nevyhnutelné a nepříjemné zastavení.
Jak tedy udržujete konverzaci?
1. Nikdy nepodceňujte hodnotu malých rozhovorů
Ačkoli v mnoha kulturách je myšlenka na chatovací chat o nedůležitých tématech, jako je počasí nebo sport, považována za ztrátu času, my, rodilí mluvčí angličtiny, používáme mluvení jako bránu ke konverzaci.
Umožňuje nám to udělat lidskou věc - posoudit druhou osobu a získat představu o tom, co ji nutí zatrhávat.
Nakonec to umožňuje přirozený vývoj konverzace, protože se brzy vytvoří vztah mezi řečníky a postupně se prohlubuje.
Nenáročná a často dobře nacvičená témata malých rozhovorů - kde žijete, co děláte, počasí, sport atd. - pomáhají všem stranám relaxovat a být sami sebou.
Pokud jste strávili nějaký čas poznáváním druhé osoby prostřednictvím malých rozhovorů, je tu menší šance, že se tato nepříjemná ticha budou rozvíjet, jak bude konverzace pokračovat.
2. Vyberte si předměty, o kterých víte, že to druhé osobě připadá zajímavé
Jednou z výhod několika minut krátké konverzace je, že vám pomůže odhadnout, co se jim líbí a nelíbí.
Jelikož většina lidí ráda mluví o sobě, můžete konverzaci udržet pokládáním hlubších otázek k tématům, která se již mohla dotknout.
Například triviální povídání o počasí může snadno vést ke konverzaci o nedávném lyžařském zájezdu nebo o předpokládané vlně veder a jejích pravděpodobných účincích.
3. Ujistěte se, že kladete „otevřené“ otázky
Pokud jde o prohloubení jakéhokoli tématu, klíč k úspěchu je způsob, jakým kladete otázky.
Neexistuje lepší cesta k nepříjemné konverzaci než kladení otázek, které umožňují odpověď „ano“ nebo „ne“.
Tím mám na mysli vyhnout se otázkám jako:
krátké básně, které vás donutí přemýšlet
'Takže jste byl minulý rok na dovolené na Kostarice?'
Místo toho zkuste otevřenou otázku jako:
'Zmínil jsi, že jsi byl loni na Kostarice.' Jaké bylo počasí / pláž / divoká zvěř? “
Otevřená otázka dává druhému šanci se podrobněji rozvinout, což zase povede k dalším otázkám a doufejme, že otevře bohatý šev diskuze.
Nejlepší tip, jak udržet své otázky „otevřené“, je začít tím, co, kde, kdy, proč, kdo nebo jak.
Vše není ztraceno, pokud se nakonec zeptáte na otázku „ano / ne“, kterou můžete snadno obnovit tím, že požádáte o další informace a řeknete něco jako:
'Chtěl bych vědět víc.' Můžeš mi říct víc o ...? “
4. Nyní posuňte konverzaci na hlubší úroveň
Jakmile malá řeč splní svoji úlohu, úkolem dobrého konverzátora je posunout konverzaci kupředu pokládáním dalších otázek.
Pokud jste se již zeptali „Kde bydlíte?“, Můžete se zeptat „Proč jste se tam přestěhovali?“
Ve skutečnosti jsou otázky „proč“ skvělé, pokud se chcete ponořit trochu hlouběji a rozvíjet konverzaci.
Slovo opatrnosti v tomto bodě: jakmile se otázky stanou osobnějšími a intimnějšími, věnujte pozornost všem známkám nepohodlí.
Pokud se vám druhá osoba zdá jakkoli nepříjemná, ujistěte se, že šlapete a vracíte se na bezpečnější půdu s méně pronikavými neutrálními otázkami.
5. Poslouchejte pozorně
Nemá smysl klást všechny ty pěkné otevřené otázky, pokud očividně odpověď neposloucháte.
Využijte techniku aktivního poslechu, abyste skutečně porozuměli pohledu druhé osoby.
Nepřerušujte je a až dohovoří, pokuste se shrnout, co řekli, abyste skutečně ukázali, že dáváte pozor ...
'Pokud mám toto právo, zní to jako ty ...'
A pokud potřebujete vysvětlení, protože jste něco nepochopili, zkuste něco jako ...
'Říkáš…?'
Pokud jste věnovali velkou pozornost, můžete také projevit empatii tím, že se vžijete do kůže reproduktoru.
Opravdu dobrý posluchač bude dobře připraven udržet konverzaci v pohybu, když se tempo zpomalí a zdá se, že zájem se zmenšuje.
Například témata, která se mohla v konverzaci dotknout dříve, mohou být znovu uvedena do hry s otázkou jako:
'Dříve jsi zmínil, že ...'
To přirozeně otevírá cestu k další diskusi.
Také by se vám mohlo líbit (článek pokračuje níže):
- 7 otázek, na které se můžete zeptat, abyste někoho skutečně poznali
- 55 Zajímavá témata, o kterých si můžete promluvit se svými přáteli
- Jak o sobě mluvit (+ 12 dobrých věcí)
- Jak myslet, než promluvíte
- Jak znít chytře a mluvit výmluvněji
- 13 důvodů, proč vás lidé neposlouchají
6. Ukažte, že jste zapojeni do toho, co říkají
Opravdu dobrý posluchač nejen absorbuje informace pasivně.
I když by bylo neslušné přerušovat to, nezapomeňte projevit angažovanost v tom, co říkají ostatní, pomocí „povzbuzujících“ jako „Opravdu?“ (bez sarkasmu!), „Ah“ a „Ach.“
Můžete také použít neverbální povzbuzovače, například zrcadlit výraz obličeje řečníka tím, že budete vypadat překvapeně nebo rozrušeně.
7. Svýma očima projevte zájem o to, co říkají
Navazujte pravidelný oční kontakt jak konverzace plyne, je to další indikátor úrovně vaší pozornosti.
Na začátku konverzace vždy navažte oční kontakt a poté jej udržujte pohledem do očí druhé osoby po dobu přibližně 4 nebo 5 sekund…
... ne příliš dlouho, jinak vám bude hrozit, že je vyplazíte, takže se dívejte jinam.
Zatímco jsou vaše oči odvrácené, dávejte pozor, abyste se nedívali příliš pozorně na jiné lidi nebo věci, protože by to signalizovalo nepozornost.
Poté po několika sekundách obnovte oční kontakt.
Ideální rovnováha je zaměřit se na oční kontakt přibližně 50% času, kdy mluvíte, a 70% času, když posloucháte.
Možná se zdá divné redukovat to na vzorec, ale je to nejjednodušší způsob, jak si zapamatovat, kolik očního kontaktu je třeba udělat, aniž byste to přehnali.
8. Zkontrolujte, co vaše řeč těla říká
Dobrá konverzace není jen o mluvení! V jakékoli lidské interakci probíhá spousta neverbální komunikace a dobrá řeč těla je klíčem k uvolněné a pohodlné výměně.
Pokud například sedíte nebo stojíte strnule, může se u toho druhého cítit nepříjemně.
Zkuste se trochu opřít o židli a nezapomeňte se na ně usmát (ne však plný úsměv - pokud to není vhodné!).
Pokud stojíte, pak nedbale opřený o bar nebo zeď má stejný účinek.
Ach, a nezapomeňte držet ta ramena dolů - není nic, co by zobrazovalo napětí jasněji, než když máte ramena vzhůru kolem uší!
9. Malý smích jde dlouhou cestou
Není pochyb o tom, že trocha humoru pomáhá jakémukoli rozhovoru, v neposlední řadě proto, že pomáhá vybudovat dobrý vztah a vytvořit pocit příbuznosti.
Ne každý je tím největším komikem, tak to nenuťte.
Nemusíte pepřovat svůj rozhovor vtipnými jednorázovými vložkami nebo dokonce vtipkovat. Dobře načasovaný sarkastický nebo sebepodceňující komentář může stejně dobře vyvolat smích.
10. Ticho může být ve skutečnosti zlaté
Dobře, tak jsem začal tento kousek zmínkou o chvilkových chvilkách, kdy trapné ticho přerušilo rozhovor a pak ho zabilo kamenně mrtvého.
Po pravdě řečeno byste se neměli bát občasného ticha.
Ticho je důležitou součástí umění konverzace. Vědět, kdy a kdy nemluvit, je základní dovednost, kterou je třeba se naučit intuitivně.
Mezi nepříjemným tichem a pársekundovou pauzou v konverzaci je rozdíl.
To druhé je naprosto normální, takže když se to stane, nepanikařte. Necíťte, že potřebujete něco rozmazat - cokoli! - v zoufalství zaplnit prázdnotu.
Může vám dát šanci shromáždit vaše myšlenky. Může také naznačovat, že téma dospělo ke svému přirozenému závěru nebo se stalo příliš intenzivním pro pohodlí a umožňuje změnu přístupu.
11. Neúmyslný přestupek
Je až příliš snadné říci něco, co v průběhu konverzace způsobí hluboké urážky, i když to tak nikdy nebylo zamýšleno.
Říkání něčeho nevhodného nebo necitlivého vyvede konverzaci z rovnováhy a vytvoří trapnost, z níž se těžko vzpamatuje.
Nejlepším přístupem je vždy tomu čelit, pojmenovat to a jít kupředu.
Nepokoušejte se chovat, jako by se to nikdy nestalo. To je jistý způsob, jak prohloubit bolest a přivést konverzaci do neklidného a předčasného konce.
12. Držte krok s aktuálními záležitostmi
Pokud se budete snažit držet krok s tím, co se děje na národní i mezinárodní úrovni, od klebety celebrit po obavy o změnu klimatu, budete mít vždy bohatý švů témat, která vám umožní konverzaci udržet.
Malá rada: když jste s lidmi, které neznáte, je vždy moudré vyhýbat se partyzánské politice a náboženským záležitostem z důvodů, které jsou zcela zřejmé.
Jedna závěrečná poznámka
Neutálejte mrtvého koně!
Jsou chvíle, kdy to nejlepší z vašeho úsilí vyjde najevo, protože druhá strana buď nemá zájem, nebo není ochotna se rozhovoru účastnit.
Může to být z celé řady důvodů, z nichž většina nebo všechny jsou mimo vaši kontrolu.
Pokuste se konverzaci ukončit co nejrychleji, aniž byste byli hrubí. Odložte to, abyste zažili, a pokračujte!
Shrnutí věcí
Nepokoušejte se použít více než jeden z těchto návrhů najednou, jinak se budete pravděpodobně cítit ohromeni a znepokojeni, což konverzaci okamžitě vysuší.
Proč nezkusit jen jednu? Když budete mít pocit, že jste to zvládli - a doufejme, že již začalo, aby se konverzace pohybovaly trochu plynuleji - budete mít větší jistotu při používání dalších technik do budoucna.
Některé z výše uvedených návrhů mohou vyžadovat trochu praxe a prozíravosti, ale odměna, kterou získáte, když si budete vylepšovat své dovednosti konverzátora, bude určitě stát za námahu.
Ve vašem profesním a společenském životě budou dividendy a (pokud jste svobodní a dáváte si pozor na dokonalého životního partnera) i váš romantický život!
Poslední slovo má britský básník David Whyte:
'Skutečná konverzace vždy obsahuje pozvánku.' Vyzýváte jinou osobu, aby se vám odhalila, aby vám řekla, kdo jsou nebo co chtějí. “
