Všimli jste si někdy, jak brutálně upřímní lidé mají tendenci více se soustředit na brutální část než upřímný část?
Nefiltrovaná poctivost vám může velmi pomoci, když se snažíte najít správnou cestu. Někdy jsme všichni mohli použít kontrolu reality, která pochází ze skutečného a čestného místa.
Problém brutální poctivosti spočívá v tom, že stále vytváří předpoklady. Předpokládá, že osoba, která slyší brutální poctivost, bude mít emocionální vyspělost nebo vhled, aby se mohla podívat za nevlídná slova.
Způsob, jakým doručujete zprávu, je stejně důležitý jako to, co zpráva ve skutečnosti je. Tím, že rozhněváte publikum před nebo během doručení zprávy, přesunete jejich zaměření ze zprávy na jejich vlastní hněv.
proč všechno nasávám
Brutálně čestní lidé se o to málokdy zajímají. Jejich poctivost je často zaměřena na sebe, i když je to dobře míněné. Koneckonců, pokud jim záleží na tom, aby měli skutečný dopad a pomohli tomu člověku, měli by větší zájem o to, aby poslechli poselství, než aby mu vráželi do krku.
To z nich však nedělá špatné nebo škodlivé lidi. Někteří lidé prostě nemají dobrý společenský tanec, nebo to je typ rady a forma doručování, které by rádi dostali od ostatních.
Tam vstupuje do hry takt a diplomacie.
Co jsou takt a diplomacie?
Navigace v sociálních situacích je základní dovedností k tomu, abyste dosáhli cokoli smysluplného. Diplomacie je schopnost vstoupit do těchto sociálních situací, usnadnit komunikaci a vést každého ke správnému řešení.
Různé dovednosti v oblasti diplomacie to mohou usnadnit nebo ztížit.
Musíte mít podstatnou kontrolu nad svými emocemi. Diplomat si nemůže dovolit upadnout do vlastního hněvu, frustrace nebo smutku, když se snaží propracovat situaci.
Efektivní diplomacie vyžaduje určitou míru emocionálního odstupu, protože váš klid je podvědomě komunikován s ostatními lidmi zapojenými do konfliktu. Ukazuje, že se nemusíte nutně postavit na stranu, nebo že pokud se postavíte na stranu, vychází vaše pozice z klidného a uvážlivého místa.
Diplomacie vyžaduje dobré naslouchání. Být dobrým posluchačem však není jen slyšet, co se člověk snaží říci.
Pokud se snažíte být diplomatičtí, ať už se jedná o skupinu lidí nebo jednotlivce, existuje velká šance, že situace přetéká emocemi.
Emoční lidé často mají potíže plně se vyjádřit a formulovat své emoce. Někteří lidé to mají těžké i v těch nejlepších dobách. Být diplomatickým posluchačem pomáhá číst informace, které jsou mezi řádky a jsou pohřbeny pod emocemi.
Diplomacie vyžaduje, abyste vyjádřili své myšlenky. Když získáte informace od stran zapojených do konfliktu, pomůže vám to přeformulovat jejich myšlenky a problémy tak, jak jim rozumíte. To umožňuje ostatním lidem opravit nebo potvrdit, jak tyto informace vnímáte, což vám pomůže přiblížit všem smysluplné řešení.
Kompromis je další zásadní složkou diplomacie. Uctivým kompromisem je situace, kdy mohou všechny dotčené strany odejít od diskuse spokojené.
Nejrozumnější lidé pochopí, že nemohou mít všechno po svém. Rozumní lidé budou vědět, že na jiných lidech záleží, a pravděpodobně se budou muset vzdát některých věcí, aby dosáhli kompromisu.
Nalezení této střední cesty může být někdy komplikované, zvláště pokud máte co do činění s něčím osobním. Možná zjistíte, že dáváte příliš mnoho nebo příliš málo, pokud nemáte zdravé hranice.
Takt je dovednost pod záštitou diplomacie. Takt ví, co má říct a co ne. Takt ví, kdy mluvit a kdy mlčet. Takt je schopen říci zraňující pravdu způsobem, který respektuje a ctí poslouchající osobu, takže má příležitost vyslechnout vaši zprávu.
Takt je rozdíl mezi slovy:
'Chováš se jako blázen.' Ty to víš?'
a
'Tvůj hněv a agresivita jsou zastrašující a já neocením, že se cítím nepříjemně.'
Jak rozvíjíte taktní a diplomatické dovednosti?
Jediným skutečným způsobem, jak tyto dovednosti rozvíjet, je cvičit, cvičit, cvičit. Čím více budete taktní a diplomatičtí, tím jednodušší to bude.
Nejsou to dovednosti, které se můžete dobře naučit z knihy, protože čtení knihy neposkytuje nabitou atmosféru nebo konflikt tam, kde záleží na diplomacii a taktu.
Dobrou zprávou je, že nemusíte procvičovat různé části diplomacie. Můžete je procvičovat v různých sociálních prostředích a nechat je připravené jít, když dojde ke konfliktu.
miluji se do tebe zamilovat
Zde je 5 klíčových ingrediencí pro taktnost a diplomatiku.
1. Procvičujte aktivní poslech.
Aktivní poslech se liší od pasivního poslechu tím, že věnujete svou plnou pozornost řečníkovi.
Vypněte hudbu, elektronická zařízení, televizi, položte mobilní telefon lícem dolů na stůl a dívejte se přímo na mluvícího, nejlépe očním kontaktem.
Snažte se soustředit nejen na jejich slova, ale také na řeč těla, která je doprovází. Co vám říká jejich výraz obličeje? Jaká je jejich obecná řeč těla? Jsou defenzivní? Zranit? Smutný? Rozzlobený? Agresivní? Pasivní? Co se sděluje kromě slov?
Jakmile dohovoří o své stránce situace, řekněte jim to takto. 'Pokud ti dobře rozumím, problém je ...'
Tímto způsobem, pokud potřebujete poradit nebo nabídnout slova útěchy, budete mít co nejjasnější představu o tom, v čem je problém nebo konflikt.
2. Pozastavte se, pečlivě zvažte svá slova a poté promluvte.
Emocionální reakce je málokdy tou správnou volbou pro orientaci v diplomatické situaci.
Než tedy něco řeknete, pozastavte se, chvíli si rozmyslete, zda slova, která se chystáte přesně vyjádřit, odrážejí situaci a poté promluvte.
Jiným lidem to může připadat divné, pokud vás dobře neznají. Možná jim budete muset říct něco jako, 'Potřebuji minutu, abych zvážil své myšlenky a způsob, jak je vyjádřit.' Nejrozumnější lidé prostě řeknou „dobře“ a poskytnou vám okamžik, který potřebujete.
Důvodem je to, že nemůžete zvonit zvonek. Pokud řeknete špatnou věc z hněvu nebo frustrace, nemůžete to rozeznat. V tomto okamžiku můžete udělat jen další kontrolu poškození, které je třeba se vyhnout.
Několik sekund zvážení vašich slov, než začnete mluvit, vám může ušetřit hodiny emocionální práce a konfliktů.
3. Zeptejte se sami sebe: „Je třeba to říkat? Jak to mohu s úctou říci? “
Nejdůležitější částí taktování je učení, když nemluvit.
Pochopte, že v mnoha situacích, zejména pokud se snažíte pomoci jiným lidem najít řešení, se váš názor nepočítá za nic.
Mají své vlastní názory a chtějí se jimi spíše orientovat, než aby blátily vody dále.
Je třeba říci názor, který se chystáte vyjádřit? A pokud ano, respektuje účastníky konfliktu a konverzace? Respektuje vás?
Pokud se rozhodnete, že váš názor bude užitečný, vraťte se zpět k předchozímu bodu a pauzy, než něco řeknete. Potom se vyvarujte frázování věcí způsobem, který útočí na někoho, jeho jednání nebo jeho názory.
Místo toho nabídněte konstruktivní myšlenky způsobem, který se zaměřuje na výroky „já“, aby bylo jasné, že neříkáte absolutní fakta nebo pokyny, ale vyjadřujete myšlenky nebo názory.
Můžete tedy říci:
'Myslím, že si musíš pamatovat, jak se k tobě chová a kde děláš čáru.'
spíše než,
'Je to hlupák a bylo by lepší ho vyhodit, protože si to zasloužíš.'
Alternativně může být kladení otázek užitečným způsobem, jak přimět osobu nebo lidi, aby dospěli k závěru, který je pro ně nejlepší, a vyhnete se tomu, že budete muset skutečně uvést svůj postoj nebo názor:
'Jak se cítíš, když se k tobě chová špatně?' Je to jeho osobnost, nebo jen prožívá těžké období? Máte pocit, že se věci mohou zlepšit, pokud na tom oba pracujete? “
Pokud se rozhodnete, že to, co se chystáte říct, nepřinese konverzaci nic hodnotného, pokračujte v rozhovoru s jinou osobou nebo lidmi. Pokud zůstanete zticha, překvapilo by vás, jak se ostatní lidé snaží toto mlčení vyplnit. Případně položte další otázky, abyste získali více nebo jasnějších informací o situaci.
4. Budujte pro sebe zdravé emocionální hranice.
Klíčem k tomu, abychom stáli uprostřed konfliktu, aniž byste se v tomto procesu spálili, je mít solidní postavení emocionální hranice chránit se.
Nechte svět a další lidi zuřit kolem vás, pokud to budou dělat, ale nemůžete se nechat vtáhnout do toho, pokud chcete být diplomatičtí a taktní.
Pokud nechcete, nemusíte se stát součástí.
Emoční hranice také pomáhají nebrat věci osobně. Někdy lidé mluví ze žhavého hněvu, nebo odhalí něco negativního, co může být laskavé. Čím méně z toho si můžete vzít osobně nebo jako odraz toho, kdo jste, tím klidnější a jasnější budete, když budete v sociálním konfliktu.
Schopnost stát pevně s jasnou perspektivou vám pomůže uklidnit a zorientovat se v situaci.
5. Zaměřte se na laskavost nad laskavostí.
Buďte laskaví, ale nemusíte být nutně milí. Být diplomatický a taktní je všechno o orientaci ve složitých sociálních situacích, které budou často negativní.
Být milý znamená být někým, kdo je příjemný, jemný a obecně příjemný.
Být laskavý znamená jednat způsobem, který je prospěšný pro vás i ostatní lidi.
Upřímně řečeno, být laskavý a být milý často nejde ruku v ruce. Někdy musíte lidem říci věci, které nechtějí slyšet, nebo je přimět, aby tyto věci viděli sami.
jak jednat s arogantními lidmi
Někdy musíte poslouchat pláč lidí nebo sledovat, jak trpí v hrozné situaci, kterou nelze změnit. Někdy musíte sledovat, jak se jejich svět rozpadá na milion kusů.
A proto je diplomacie a taktika mnohem důležitější než brutální poctivost.
Nechcete, aby vaše slova rozbila něčí svět takovým způsobem, že by pro ně bylo obtížné dát ho znovu dohromady. Laskavá a upřímná slova s nezištnými úmysly mohou ostatním mnohem usnadnit cestu uzdravení a smíření.
Mohlo by se vám také líbit:
- Jak se ve svém životě vyhnout dramatu: 5 tipů na nesmysly!
- 10 věcí, které zdvořilí lidé dělají a nedělají (tj. Jak být zdvořilí)
- 8 typů poslechu, které lidé používají
- Jak jednat s lidmi, kteří vás nemají rádi: 6 efektivních tipů!
- Jak jednat s emočně neinteligentními lidmi
- Jak překonat strach z konfrontace a vypořádat se s konflikty
