Nejlepší vztahy jsou postaveny na základech solidní komunikace . Skutečná komunikace zahrnuje schopnost empaticky naslouchat jeden druhému. Jako emocionální lidské bytosti všichni potřebujeme empatii. Je to druh lásky , respekt a porozumění, které má schopnost kultivovat úžasné osobní vztahy. Díky empatickému poslechu jsou rozhovory smysluplné, inspirativní a naplňující. Nejlepšími vůdci světa jsou empatičtí posluchači, kteří vědí, že je důležitější poslouchat než mluvit.
Bohužel většina lidí má tendenci mluvit mnohem víc, než poslouchat. Zaměřením na to, co říkají, cítí a dělají ostatní, se nejen účinněji prezentujete, ale také se více naučíte. Empatické naslouchání je způsob naslouchání a reakce na ostatní, který zlepšuje porozumění a důvěru. Pokud chcete budovat lepší vztahy se svým partnerem, dětmi, šéfem nebo kýmkoli jiným, můžete pomocí empatického naslouchání kultivovat spojení.
K empatickému poslechu jsou 4 klíče. Oni jsou:
1. Poslouchejte raději než slyšte
Empatičtí posluchači neslyší jen konverzaci. Poslouchají. Poslech zahrnuje soustředění a soustředěné úsilí. Poslech znamená věnovat pozornost příběhu druhé osoby, používání jazyka, hlasu a řeči těla. Jste si vědomi slovního i neverbální zprávy které jsou přenášeny. Empatické naslouchání však není pasivní proces. V konverzaci musíte zůstat aktivní a aktivní.
Steve Covey má slavný citát, který říká „Snažte se nejprve porozumět, pak pochopte“, což je konečný cíl poslechu. Musíte myslet na zprávu, která se předává z pohledu řečníka, aniž byste vkládali své vlastní názory a úsudky.
Většina lidí má fyzickou schopnost slyšet, ale zdaleka tolik lidí nemá povědomí naslouchat. Ti, kteří to dělají, budují pevnější vztahy a vazby s ostatními. Když skutečně posloucháte jinou osobu, odešlete zprávu, že si ji vážíte a co říkají a cítí. Empatickým poslechem, spíše než pouhým nasloucháním, povzbudíte řečníka, aby se plně vyjádřil bez obav z kritiky, zastrašování nebo přerušení. Vy budovat důvěru což je podstatná součást všech vztahů. Opravdu vás zajímá, co říkají, a nehodnotíte je za to, že to řekli.
proč jsem v poslední době tak emocionální?
2. Zeptejte se otevřených otázek
Empatičtí posluchači znají sílu otevřených otázek ve vztahu. Otevřené otázky jsou navrženy tak, aby podporovaly smysluplnou odpověď, která vychází ze srdce a duše příjemce. Odpověď je otevřená. Nesnažíte se předvídat nebo dávat pokyny konkrétní odpovědi. Spíše chcete podpořit autentickou odpověď. Tyto jsou otázky s vysokou hodnotou vám i řečníkovi. Vytvářejí učební zážitek pro obě strany, protože vyvolávají myšlenky a odraz . Ony rozvíjet konverzaci podporou otevřenosti. Pokud se chcete dozvědět více o osobě, se kterou mluvíte, včetně jejích snů, přání, potřeb a problémů, můžete tak učinit pomocí otevřených otázek.
Položením otevřených otázek vyjadřujete touhu po hluboké komunikaci s příjemcem. Ty jsi projevovat úctu a otevírá dveře ke spolupráci. Otevřené otázky umožňují růst vztahu, protože jsou mostem pro porozumění a efektivní komunikaci. Můžete použít otevřené otázky s milovanou osobou budovat intimitu . Můžete je použít u šéfa k vybudování důvěry a vyjádření zájmu o kariérní růst. Možnosti jsou nekonečné, protože tyto otázky jsou mocným nástrojem pro kultivaci osobních vztahů.
Příklad uzavřené otázky: „líbí se vám / vám?“ - odpověď je ano nebo ne.
Příklad otevřené otázky: „Co je na něm / vám, že se vám líbí nebo nelíbí?“ - odpověď vyžaduje zamyšlení a je pravděpodobné, že bude podrobná příležitostem naslouchat, rozumět a možná zkoumat další otázky.
Základní čtení empatie (článek pokračuje níže):
- Proč se nedostatek empatie nenachází pouze u narcistů a sociopatů
- 4 znamení, že jste intuitivní empat (nejen empat)
- 17 tipů na přežití pro empaty a vysoce citlivé lidi
- 11 bojů empatů čelí denně
- Okamžik, kdy si uvědomíte, že jste Empath
- Proč svět potřebuje pracovníky světla nyní více než kdy dříve
3. Reflect Back For Understanding
Empatičtí posluchači se vždy chovají jako zrcadlo - odrážejí zpět to, o čem věří, že řečník říká, a cítí se, aby zkontrolovali porozumění. Reflexní poslech je důležitý, protože udržuje obě strany na stejné stránce. Odraz umožňuje řečníkovi ověřit si, že slyšíte správně, a umožňuje posluchači určit, zda řečníkovi plně rozumí. Reflexní poslech pomáhá řečníkovi, aby byl slyšen a dosáhl svého účelu v konverzaci.
Díky tomu typ poslechu , můžete dokonce pomoci řečníkovi rozhodnout se o postupu nebo prozkoumat jeho / její pocity do nové hloubky. Chcete-li použít tento typ poslechu, poté, co mluvčí několik minut mluvil a přirozeně se zastavil, shrňte, co jste slyšeli, a požádejte o ověření, že máte pravdu. Můžete například říci: „Pokud tedy dobře rozumím, jste frustrovaní, že jste o víkendech nemohli trávit čas osamoceně. Mám pravdu?'
Reflexivní poslech je důležitý pro všechny vztahy. Dává řečníkovi vědět, že byl vyslechnut, podporován a rozuměn. Reflexe pomáhá poskytovat zpětnou vazbu a umožňuje řečníkovi dosáhnout hlubších úrovní vyjádření. Pokud chceš budovat zdravé vztahy a vytvořit vztah, reflexivní poslech je jednoznačný způsob, jak toho dosáhnout.
4. Poslouchejte bez rady
Poslech a poskytování rad jsou dvě zásadně odlišné strategie. Poslech povzbuzuje druhou osobu, aby sdílela svůj příběh z její perspektivy. Pokud se chcete stát opravdovým empatickým posluchačem a kultivovat úžasné vztahy, musíte se naučit umění naslouchat bez řešení. I když se můžete cítit přinuceni poradit nebo vyřešit problém řečníka, nejde o efektivní metodu komunikace s empatií, protože poslech není o změně druhé osoby.
kdy je syrové 25. výročí
Cílem naslouchání je navázat kontakt s danou osobou a budovat vztah založený na důvěře. Je náročné někoho poslouchat a ne Pomož jim vyřešit problém, o kterém mluví, ale tím si můžete vybudovat obrovské množství důvěry. Můžete například poslouchat problém úplně a pak jednoduše říct: „Páni, je mi tak líto, že jste to museli projít.“ Pokud vás někdo výslovně nepožádá o radu, je nejlepší ji nenabízet. A pokud se rozhodnete poradit, nezapomeňte nejprve poslouchat.
Empatické naslouchání zlepšuje vzájemné porozumění a buduje důvěru. Je to základní dovednost, kterou se musíte naučit, pokud chcete pěstovat a udržovat skvělé vztahy s přáteli, rodinou, milenci, kolegy a kýmkoli jiným, s kým se stýkáte.
Empatické naslouchání nejen vytvoří bezpečné prostředí, kde osoba, na které vám záleží, může bez strachu uvolnit své emoce, ale je také nedílnou součástí snižování úzkosti a napětí. Pokud ve svém životě máte někoho, s kým chcete navázat vztah, pracujte na výše uvedených dovednostech pro empatické naslouchání. Staňte se osobou, na kterou může beze strachu vylévat své sny, naděje a starosti. Jakmile tuto dovednost zvládnete, sledujte, jak váš vztah vzkvétá do smysluplného a hlubokého spojení, které je možné dosáhnout pouze prostřednictvím empatie.
